Spolupracujeme
V MoveTo Delivery chápeme, že len silné partnerstvo zaistí možnosť budovať podmienky na poskytnutie kvalitnej, spoľahlivej a efektívnej doručovacej služby na poslednú míľu našim zákazníkom. To je dôvod, prečo úzko spolupracujeme so silnými partnermi, aby sme mohli naplniť naše záväzky voči klientom a splniť ich očakávania.
Obchodnými partnermi to ale len začína, úzko spolupracujeme taktiež s technologickými spoločnosťami na vývoji a implementácii inovatívnych riešení doručovania. Títo partneri sú nám schopní poskytnúť špičkovú technológiu aj softwarové riešenia, ktoré umožňujú optimalizáciu procesov. Vďaka tomu sme schopní efektívne, rýchlo, spoľahlivo a taktiež hospodárne poskytnúť optimálne riešenia dodávok zákazníkom.
Celkovo nám tieto partnerstvá s kľúčovými hráčmi v odvetví logistiky umožňujú poskytovať komplexné, integrované a na zákazníka zamerané doručovacie služby na poslednú míľu. Vďaka vzájomnej spolupráci sme schopní vzájomne využiť svoje silné stránky a schopnosti, aby sme našim klientom poskytli tie najlepšie možné výsledky.
Naša misia
Digitalizáciou, prepájaním a budovaním ekosystému spolupráca s obchodnými partnermi, ktorým vďaka “last-mile delivery” pomáhame rýchlejšie vybavovať ich objednávky, udržať vernosť k ich značke u existujúcich zákazníkov a uspokojovať aj tých nových.
Prečo využiť MoveTo Delivery a nerobiť logistiku na vlastnú päsť
- Máme rozsiahle “know-how” z oblasti doručenia na poslednú míľu, nájdeme pre vás tie najlepšie riešenia na trhu
- Využívame úspory z rozsahu, dokážeme tak vyjednať nižšie náklady (od pohonných hmôt, cez vozidlá, až po nábor) a tým vám zaistiť nižšiu cenu, ako keby ste si to robili sami
- Logistika je náročná na operatívu, uľahčíme vám ju a vy sa tak môžete sústrediť na svoj hlavný biznis
Aké sú dnešné požiadavky spotrebiteľa
- Obdržať tovar čo najskôr a bez poškodenia až k dverám
- Zaplatiť za dopravu čo najmenej
- Priebežne sledovať zásielku
Prečo do toho ísť s nami?
Objednávky doručujeme v rekordnom čase. Až 66 % zákazníkov v e-commerce ocení možnosť rýchleho doručenia na adresu. Pracujeme pre vás 24/7, vy si tak môžete vybrať časové okná, ktoré sa čo najviac hodia k vašim potrebám a my sa vám tak dokážeme efektívne prispôsobiť.
Máme skúsenosti s rozvozom jedla, potravín, a to vrátane mrazených výrobkov, kvetov, kozmetiky, chovateľských potrieb, hračiek, elektroniky, nábytku a ďalšieho sortimentu. Žiadna zásielka pre nás nie je problém, ale možnosť, ako získať nové skúsenosti.
Jedlo sme schopní doručiť v priemere do 30 minút, nákupy potravín do 60 minút, ostatné komodity okolo 60 – 90 minút a nadrozmerné zásielky približne do 4 hodín. Čas doručenia sa skladá z niekoľkých kľúčových blokov, kde hrá rolu samotná doba prepravy z predajňu na konečnú adresu zákazníka, ale dôležitá je aj doba vyskladnenia danej zásielky a jej zabalenie na predajni alebo v sklade.
Našou prioritou je spokojný zákazník a životné prostredie. Využívame alternatívne ekologické pohony, ktoré šetria planétu, primárne CNG (stlačený zemný plyn), LPG (skvapalnený ropný plyn) a elektrinu. Veríme, že aj takýto krok pomôže k tomu, aby bola naša planéta krajšia.
Pre čo najvyššiu spokojnosť zákazníkov máme jasne definovaný etický kódex kuriéra, ktorý sa dodržiava. Riadime sa heslom „slušné správanie je náš štandard“. Kuriérov pravidelne školíme a kontrolujeme aj vašu spätnú väzbu, na základe ktorej môžeme našu službu ponúkať v čo najvyššej kvalite.
- Až o 55 % sa vám môže zvýšiť lojalita vašich zákazníkov, ak doručíte produkty do 2 hodín od objednania.
- Až 66 % ľudí nechce čakať na zásielku dlhšie než 24 hodín od objednania.
- V priemere 61 % používateľov opúšťa košík, ak sú dodacie lehoty dlhé.
Fungujeme v 29 mestách, 2 krajinách.
S MoveTo Delivery nezáleží na tom, kde sa v meste nachádzate. Vždy sa môžete spoľahnúť na rýchle a spoľahlivé doručenie zásielky. Istota bezpečného a včasného doručenia zásielky je zaistená tímom kuriérov, ktorý je starostlivo vyškolený.
Prečo riešiť doručenie na poslednú míľu externe?
Ukážka nákladov na rozvoz na poslednú míľu zákazníkom, ktorí si objednajú tovar z e-shopu, ktorý sa zameriava na predaj športových potrieb s expresným doručením do 60 minút. Príklad zobrazuje mesačné náklady na prevádzku vlastnej logistiky a rozvoz z jednej vybranej kamennej pobočky.
| Priemerný počet objednávok za deň na pobočku | 75 |
| Počet dní rozvozu za týždeň | 7 |
| Doba rozvozu v hodinách za deň | 12 |
| Potrebný počet vozidiel | 3 |
| Vozidlo | Fiat Florino |
| Priemerná denná najazdená vzdialenosť vozidla | 100 km |
| Priemerná spotreba vozidla | 7 l / 100 km (diesel) |
23 104 € : 2 250 zákaziek = 5,4 € / zákazka
Všetky ceny sú v € a bez DPH. Ukážka nezahŕňa všetky kompletné náklady, ale ilustruje tie hlavné položky.